Архив по этикетке: телефонного

Апр 30

Английский язык делового общения. Курс лекций и практикум / Business English: A Course of Lectures with Exercises, Activities and Tasks

В книге рассматриваются: техника ведения беседы, общение по телефону в деловых целях, деловая переписка, деловая документация и контракты, деловая встреча, презентация, техника ведения переговоров и язык средств массовой информации, ориентированных на деловой мир. Предназначается для студентов промежуточного и продвинутого этапов обучения, аспирантов и преподавателей английского языка. T. Б. Назарова

Читать далее »

Апр 30

Русско-английский разговорник для делового общения

Данный разговорник, построенный по четкому тематическому принципу, охватывает самый широкий круг вопросов, с которыми может столкнуться современный бизнесмен. Разговорник поможет вам общаться во время деловых встреч, телефонных служебных разговоров, во время командировок и путешествий за рубеж. Каждая тема представлена отдельными словами и несложными предложениями на русском и английском языке. В помощь приводится русская транслитерация с …

Читать далее »

Апр 26

Деловое общение на английском языке для начинающих. Телефонные переговоры, деловая переписка, прием посетителей

Эта книга написана человеком, знающим о тонкостях делового общения на английском языке не понаслышке — свои знания автор получила во время многолетней работы за рубежом и за годы преподавания английского языка. Делясь личным опытом, автор разбирает конкретные примеры сложных и повседневных ситуаций, возникающих в ходе делового общения, рассказывает о «телефонном» этикете, предлагает речевые формулы, образцы …

Читать далее »

Апр 25

Региональное варьирование в деловом общении на английском языке

Спецкурс выявляет основные различия между двумя региональными вариантами английского языка — британским английским (British English) и американским английским (American English) — в таких функциональных разновидностях речи, как телефонное общение в деловых целях (Telephoning), техника ведения беседы (Socializing) и деловая корреспонденция (Business correspondence). Предназначается для всех, кто изучает английский язык делового общения в высших учебных заведениях …

Читать далее »

Апр 24

Виртуоз телефонного общения. Продажи и обслуживание

У вас в руках книга опытных тренеров, консультантов по продажам и деловым коммуникациям. Это практическое руководство для самотренинга, которое содержит конкретные рекомендации и речевые клише телефонных коммуникаций, выверенные временем и практикой. Цель книги — усилить компетентность, навык управления телефонным контактом и, как следствие, результативность специалистов по телефонным коммуникациям с клиентами. Эта книга может стать помощником …

Читать далее »

Апр 23

Английский язык для делового общения (аудиокнига MP3)

Данный диск предназначен для бизнесменов, выезжающих за рубеж, желающих усовершенствовать свои знания английского языка, улучшить произношение и расширить словарный запас. На диске представлены следующие темы: Деловой этикет (Business Etiquette). В командировку (On A Business Trip). < презентация (presentation). Общение по телефону (Over The Telephone). Делопроизводство (Paper Work). Собеседование (Conversation). Рекламный бизнес (Advertising Business). Переговоры (Negotiations). …

Читать далее »

Апр 22

Золотой компас сетевика. Успех, деньги, общение

В книге описан практический подход к достижению успеха в сетевом бизнесе. Она содержит сведения, которые необходимы в процессе работы и учебы начинающим и опытным сетевикам для достижения стабильного успеха в своей деятельности. Рассмотрены разнообразные аспекты сетевого бизнеса: особенности проведения встреч, продвижения продукта и работы с постоянными клиентами, основные этапы продаж, методы завершения сделки и другое. …

Читать далее »

Апр 22

Деловое общение. Формы и правила (аудиокнига MP3)

Данный учебник посвящен деловому этикету — системе правил, которые регламентируют различные сферы деловой жизни. Молодым людям, начинающим свою карьеру, необходимо найти свое место в коллективе, эффективно построить отношения с коллегами и руководителем, научиться общаться с клиентами и партнерами, правильно вести себя при проведении различных корпоративных мероприятий. Основное внимание в учебнике уделено правилам поведения на переговорах …

Читать далее »

Апр 21

Секреты общения

Из этой книги девочки узнают, что такое этикет, как общаться с родственниками и друзьями, чтобы это приносило радость, как правильно вести себя в школе и дома, готовиться к праздникам, принимать подарки и оказывать знаки внимания. А также правила общения по мобильному телефону и Интернету. И все, что должна знать настоящая принцесса! Светлана Лубенец

Читать далее »

Апр 20

Общение в Интернете

Эта книга, написанная в очень легкой и увлекательной манере, позволит начинающим пользователям узнать все необходимые сведения об общении в Интернете: о мессенджерах (обмен мгновенными сообщениями), блогах (сетевые дневники), IP-телефонии, форумах и чатах. Вас ждет очень подробное ознакомление с самым известным интернет-пейджером ICQ (эту программу в России обычно называют аськой) и набирающим популярность Windows Messenger, входящим …

Читать далее »

Апр 19

Русско-английский разговорник для делового общения

Данный разговорник, построенный по четкому тематическому принципу, охватывает самый широкий круг вопросов, с которыми может столкнуться современный бизнесмен. Разговорник поможет вам общаться во время деловых встреч, телефонных служебных разговоров, во время командировок и путешествий за рубеж. Каждая тема представлена отдельными словами и несложными предложениями на русском и английском языке. В помощь приводится русская транслитерация с …

Читать далее »

Апр 19

Базовый курс. Общение в Интернете

Основные сведения и советы, необходимые для пользования электронной почтой, бесплатной телефонной связью через Интернет и др. «Общение через Интернет, — уверен издатель, — это самый прогрессивный вид взаимодействия между людьми на сегодняшний день». Метки пользователей: icq (1)

Читать далее »

Апр 19

Школа эффективного общения. Коммуникативные техники, которые всегда работают

Умение правильно общаться — это искусство, которое, к сожалению, не преподают в общеобразовательных школах и в высших учебных заведениях, а ведь оно нам всем ох как необходимо! По мнению психологов, лишь 10% людей могут грамотно строить отношения, завязывать знакомство и поддерживать дружбу, не испытывая при этом каких-либо обид, стрессов и прочих негативных эмоций. В этой …

Читать далее »

Апр 17

Деловое общение

Настоящее учебное пособие обобщает теоретический, методологический и практический материал в области делового общения. В нем освещены вопросы коммуникативной компетентности современного специалиста, всесторонне рассмотрены феномен «общение», вербальные и невербальные средства коммуникации, раскрыты коммуникативные барьеры и правила их преодоления, рассмотрены формы деловой коммуникации (включая деловую беседу, совещание, переговоры, публичное выступление), приложены особенности телефонного общения и деловой переписки, …

Читать далее »

Апр 17

Искусство телемаркетинга: общение по телефону для менеджера по продажам

Умение эффективно общаться по телефону — это уникальное искусство, овладение которым значительно повысит ваши шансы на успех. Научиться профессиональному и эффективному общению по телефону способен каждый. Для этого требуется лишь немного практики. Данное руководство дает азы эффективного телефонного общения. Особое внимание уделяется следующим ключевым элементам: умение слушать, профессиональное и точное общение, приемы, помогающие справляться со …

Читать далее »