Архив по этикетке: конфликтов

Апр 29

Как научить ребенка искусству общения. Сядем рядком, поговорим ладком (комплект из 2 книг)

Мы умеем говорить и можем слышать. Но, оказывается, наличие зрения и слуха — не гарантия того, что мы понимаем собеседника и он понимает нас. Большая часть конфликтов происходит именно из-за недопонимания! И чем раньше мы научимся общаться — понимать и быть понятыми, — чем раньше научим этому своих детей, тем счастливее станет наша жизнь. К …

Читать далее »

Апр 29

Управленческое общение. Все так просто, все так сложно. Ситуации, проблемы, рекомендации

Эффективное управление персоналом требует не только отличного знания теории менеджмента и психологии, но и богатого опыта взаимодействия с людьми. Опыт можно приобрести самостоятельно, а можно — анализируя реальные управленческие проблемы. Книга посвящена разбору различных ситуаций (кейсов), связанных с управлением персоналом, которые могут возникнуть в любой организации. Как разрешить конфликт? Что делать в случае нарушения дисциплины? …

Читать далее »

Апр 28

Общение. Дети 5-7 лет

Книга предназначена как для работы с детьми, которые не имеют особых проблем с общением, с целью дальнейшего развития и совершенствования их коммуникативных навыков, так и с теми, кто в силу своих личностных особенностей (конфликтность, агрессивность, повышенная эмоциональность, замкнутость, застенчивость, нарушение самооценки) испытывает сложности при общении со сверстниками и взрослыми. Н. В. Клюева, Ю. В. Филиппова

Читать далее »

Апр 27

Психология делового общения и управления

В учебном пособии излагаются психологические основы делового общения, взаимодействия и управления людьми с учетом их темперамента, характера, психосоциотипа, позиции в общении. Рассматриваются закономерности лидерства и руководства, условия и критерии эффективной деятельности менеджера. Анализируется этикет и этика деловых отношений. Учебное пособие освещает методы управления коллективом и пути преодоления конфликтов и стрессов, содержит психологический практикум. Предназначено для …

Читать далее »

Апр 25

Игротерапия общения. Тесты и коррекционные игры

В книге рассматривается проблема общения и его роль в формировании личности ребенка. Дается подробное описание методик для диагностики межличностных и внутриличностных конфликтов, реальных психологических возможностей дошкольника и младшего школьника. Автор предлагает примерные планы игровой терапии с детьми и родителями, описывает терапевтические и развивающие игры, знакомит с приемами и методами взаимодействия взрослых с гиперактивными, тревожными, агрессивными …

Читать далее »

Апр 24

Хочу говорить красиво! Техники общения (аудиокнига MP3)

Что ответить собеседнику, чтобы поддержать беседу? Что сказать и какие слова произнести, чтобы достигнуть взаимопонимания? Что ответить, чтобы избежать конфликта и манипуляции? Вопрос «Что говорить?» — является если не основной проблемой диалога, то, во всяком случае, одной из первых. Но на все вопросы Что есть ответы! Вам нужно лишь внимательно послушать и записать фразы, обороты …

Читать далее »

Апр 24

Язык жизни. Ненасильственное общение

Процесс ненасильственного общения (ННО) реально улучшает жизнь тысяч людей. Он применим и в семье, и в классной комнате, и за столом переговоров, и в зоне вооруженного конфликта. Никогда не поздно отказаться от насилия во благо всех заинтересованных сторон. В своей главной книге Маршалл Розенберг подробно объясняет суть процесса ННО и на многочисленных примерах из своей …

Читать далее »

Апр 23

Мастерство управленческого общения. Руководитель в повседневных контактах и конфликтах

В книге рассматриваются проблемы компетентности руководителя в общении и его действия в условиях служебного конфликта. Основное внимание в книге уделяется таким вопросам, как слагаемые компетентности руководителя; структура и динамика конфликта; профилактика и преодоление конфликтов; анализ конфликтных ситуаций. Книга предназначена для психологов, педагогов, руководителей и всех, чья деятельность связана с интенсивным общением с людьми. Э. Э. …

Читать далее »

Апр 23

Общение с правоохранительными органами

Правоохранительные органы (ПОО) составляют значительную часть государственной системы органов власти. Их деятельность призвана обеспечить правовой подход к решению многочисленных проблем взаимоотношения государства и граждан, соблюдения правопорядка, обеспечения государственной и общественной безопасности. В издании дается подробная характеристика различных ветвей правоохранительной системы, а также предлагаются ответы на типичные вопросы, возникающие при общении граждан с органами правопорядка: права …

Читать далее »

Апр 22

Лучшие приемы успешного общения (аудиокнига MP3)

Игорь Олегович Вагин — директор тренингового центра, бизнес-тренер, известный врач-психотерапевт, кандидат медицинских наук. За два десятка лет провел более 1000 тренингов, автор более 45 книг по психологии и бизнес-психологии, изданных общим тиражом 10 миллионов экземпляров. У вас возникают трудности в общении с людьми? Вы не умеете настойчиво просить и твердо отказывать? Боитесь спорить и вести …

Читать далее »

Апр 20

Навыки общения

Эта книга расскажет вам о навыках общения, поможет их развить и, следовательно, усилить эффективность вашего общения. Вы узнаете о невербальных средствах коммуникации, способах разрешения конфликтов и улучшения взаимопонимания между полами, научитесь не только слушать, но и слышать собеседника, правильно воспринимать критические замечания, сможете повысить свой харизматический потенциал, войдете в мир электронных средств связи и многое …

Читать далее »

Апр 20

Я есть — и в этом сила. Встать на путь просветленного общения

Книга посвящена проблеме, которая актуальна для каждого из нас. Едва ли не ежедневно мы сталкиваемся с людьми, которые ведут себя недоброжелательно, грубо, проявляют агрессию, провоцируют нас на конфликт. Зачастую мы реагируем автоматически — отвечаем в том же тоне, ввязываемся в перепалку, усиливаем противостояние. А в результате остаемся с испорченным настроением и, главное, ослабляем себя энергетически. …

Читать далее »

Апр 19

Деловое общение

Настоящее учебное пособие обобщает теоретический, методологический и практический материал в области делового общения. В нем освещены вопросы коммуникативной компетентности современного специалиста, всесторонне рассмотрены феномен «общение», вербальные и невербальные средства коммуникации, раскрыты коммуникативные барьеры и правила их преодоления, рассмотрены формы деловой коммуникации (включая деловую беседу, совещание, переговоры, публичное выступление), приложены особенности телефонного общения и деловой переписки, …

Читать далее »

Апр 19

Основы делового общения

Пособие посвящено теоретическим и практическим аспектам коммуникации в деловой сфере. В нем рассматриваются основные характеристики делового общения, его этические и психологические основы, особенности межкультурной деловой коммуникации. Особое внимание уделяется вопросам моральной и социальной ответственности делового человека в современном мире, нравственного выбора действий и поступков. Значительное место в пособии занимает раздел, посвященный технологиям делового общения. Анализируются …

Читать далее »

Апр 18

Психология общения и переговоров в экстремальных условиях

Рассмотрены теоретические основы психологии общения и переговорного процесса в экстремальных условиях. Раскрыты психологически обоснованные пути и способы овладения сотрудниками правоохранительных органов умениями и навыками эффективного взаимодействия. Представлены технологии и конкретные психотехники вербального и невербального общения в различных обстоятельствах, в том числе ведения переговоров с преступниками, захватившими заложников. Рассмотрены назначение, виды и способы практического использования психотехнологий …

Читать далее »

Апр 17

Тренинг общения за 14 дней

Умение эффективно общаться помогает нам добиваться успеха в карьере и личной жизни, легко убеждать людей и разрешать конфликты, заводить полезные и приятные знакомства. Однако многие испытывают волнение и скованность при общении с малознакомым человеком, начальником или продавцом в магазине. Благодаря этой книге вы всего за две недели сможете побороть неуверенность в себе, научиться внимательно слушать, …

Читать далее »